Η Σαρλότα Γουίλκινσον με τον σύζυγό της, τον γιο και την κόρη της ζουν στη Μεγάλη Βρετανία, σε ένα μικρό χωριό που ονομάζεται Στοκαντάιγκεντ.
Η οικογένεια ζει σε ένα δικό τους σπίτι. Δίπλα στο σπίτι υπάρχει ένας μεγάλος κήπος με καρποφόρα δέντρα, κούνιες και παιδική χαρά.
Στον κήπο, η Σαρλότα απλώνει τα πλυμένα ρούχα, επειδή έτσι στεγνώνουν πιο γρήγορα και μυρίζουν φρεσκάδα.
Μια μέρα, η Σαρλότα, όπως συνήθως, έκανε τις δουλειές του σπιτιού.
Αφού έπλυνε τα ρούχα, τα απλώσε στον κήπο, όπως είχε συνηθίσει. Το επόμενο πρωί, τα μέλη της οικογένειας είδαν μια παράξενη εικόνα – κάτω από την εξώπορτα βρισκόταν ένα φύλλο διπλωμένο στη μέση και τα στεγνά εσώρουχα της οικοδέσποινας…